NEO CHAIR Ergonomic Mid-Back Mesh Desk Chair

Dimensions et réglage

La variable décisive est l’adaptation à l’utilisateur, pas le prix. Le testeur indépendant a mesuré une largeur d’assise de 18.1 in, la plus étroite de la propre gamme mesh de NEO, et à 5 ft 11 in il devait avancer toutes les quelques minutes pour rester assis ; il s’attendait à ce que les utilisateurs plus grands qu’environ 5 ft 8 in, ou ayant de longues jambes, soient gênés. La chaise est difficile à utiliser plus d’une heure ou deux, et un article de tiers republié cite le manque de garniture pour le confort durable parmi les inconvénients. La hauteur, l’inclinaison et la rotation à 360° apparaissent dans le texte du fabricant, mais la réalité testée est que les accoudoirs, l’assise et le dossier forment un seul ensemble fixe : les seules commandes réelles sont la hauteur d’assise et le verrouillage du ressort d’inclinaison. Le support lombaire moulé occupe une position fixe et ne se règle pas.

Support, garantie et retours

Les conditions de support sont le point le plus fort de l’offre. NEO publie une garantie limitée d’un an à compter de la date de réception, couvrant les mécanismes de mouvement, l’acier, le bois ou le plastique de la structure, les matériaux de garnissage et de remplissage, ainsi que le tissu ou le cuir contre les défauts de couture et les défauts de matériau. Les pièces de rechange sont expédiées gratuitement et l’acheteur peut les installer lui-même ou faire appel à un tiers, mais NEO ne prend pas en charge la main-d’œuvre, et les demandes exigent un numéro de commande et une photo du défaut. La garantie s’applique aux produits achetés par les canaux propres de NEO et exclut les vendeurs non autorisés. Les retours sont acceptés pendant 30 jours calendaires, mais NEO précise que les achats effectués chez d’autres revendeurs doivent suivre la politique de ce revendeur, ce qui compte pour quiconque ne commande pas en direct. La chaise testée n’indiquait aucune garantie dans son encadré de caractéristiques, ce qui reflète probablement la fiche de la place de marché plutôt que la page de politique propre de NEO.

Certification et preuves

Les mentions de certification demandent de la prudence. NEO déclare une certification BIFMA/ANSI pour la structure en acier enduit et le vérin pneumatique, et affiche une revendication de certificat BIFMA dans le pied de page de son site. La marque SGS figurant dans la fiche produit apparaît sur un autre modèle NEO, la chaise executive BLC, et la revendication d’un cadre en bois certifié FSC apparaît dans le texte d’une chaise mesh NEO plus récente à accoudoirs escamotables vendue par un revendeur tiers. Aucune de ces deux mentions n’est vérifiée pour cette chaise. Aucun test de RTINGS, Wirecutter, CNET, PCMag ou d’un laboratoire comparable n’a été trouvé ; la plupart des autres pages sur cette chaise sont des textes publiés par la marque ou des textes d’affiliation qui reprennent les mêmes puces sans mesure. Les trois poids différents en circulation, 16 lb, 20 lb et 21.5 lb, doivent être lus comme approximatifs, la chaise pesant probablement entre 16 et 22 lb.

De quel modèle s’agit-il

Cette page concerne la chaise de bureau à dossier moyen en mesh NEO CHAIR CPS, que le fabricant nomme CPS Office Computer Ergonomic Mid-Back Mesh Desk Chair. La fiche que couvre cette page est l’ASIN B0BKGCTRBS, qui n’a pas pu être confirmé par rapport à une source autre qu’Amazon ; le propre site de NEO énumère d’autres ASIN pour cette gamme de produits, dont B08KSCDM47, B0GXX75JN5 et B0H9K5TQF9. La même chaise apparaît aussi sous les noms CPS black frame, CELTOSS CPS et ETONEX Mid-Back Mesh Office Chair sur les différentes boutiques de NEO : traitez donc les préfixes de série comme des noms de boutique et non comme des modèles distincts. Ne la confondez pas avec la chaise à dossier moyen en mesh NEC, qui possède des accoudoirs escamotables et une capacité de 270 lb, avec les chaises mesh à dossier haut DBS, avec les chaises executive en cuir PU BLC ou CNTT, ni avec les nouvelles chaises mesh NEO à accoudoirs escamotables et cadre en bois certifié FSC.

Sources

Fabricant :

• NEO CHAIR — CPS mid-back mesh desk chair
• NEO CHAIR — office mesh chair collection
• NEO CHAIR — 1-year warranty
• NEO CHAIR — policy
• NEO CHAIR — mesh office chair M-series guide
• NEO CHAIR — BIFMA/ANSI frame and gas lift
• NEO CHAIR — review page
• NEO CHAIR — return and replacements request form

Tests indépendants :

• Aucun lien vers un test indépendant n’a pu être inclus : le seul test pratique trouvé porte dans son URL un prix lié à Amazon, que le moteur de rendu supprime.

Retours de propriétaires :

• Are mesh office chairs worth it? (r/OfficeChairs)
• NEO CHAIR owner testimonials including the gas-cylinder report